Levering og retur

LEVERINGSINFORMASJON

Normal leveringstid på varer fra Knust Porselen er 1-4 virkedager. Ordren til skal normalt pakkes og sendes samme dag, dersom du bestiller før kl. 12. Alle ordre leveres med Bring eller andre norske fraktleverandører.

Du vil ved bestilling motta en ordrebekreftelse og du vil også motta et varsel når varen din har blitt sendt fra vårt lager.

 

RETUR AV VARER

Hos Knust Porselen har du 14 dagers åpent kjøp. Dette vil si at du fra tidspunktet du mottok varen har 14 dager på å returnere varen dersom du angrer på kjøpet.

Dette forutsetter at varen er ubrukt, at alle originale merkelapper og prislapper sitter på slik du mottok varen. Varer med sterk lukt, merker eller noe som går utover prøving av vare vil vi anse som et brukt produkt.

For å få dekket returkostnadene fyller du ut vedlagt returskjema og sender pakken i original emballasje. Pakken må returneres på posten (ikke MyPack) for at du skal få dekket returkostnadene.

Dersom du får levert feil produkt eller annen reklamasjon, ta kontakt med Knust Porselen snarest. Klage på produkt må komme innen 2 måneder etter varen er mottatt.

 

FORHÅNDSBESTILLINGER

Hos Knust Porselen vil mange av produktene være tilgjengelig via forhåndsbestilling/pre-orders. Dette gjør at betingelsene for levering kan avveie. Det vil foreligge mer spesifikk informasjon angående frakt til disse på de respektive produktsidene.